Envío y Devolución

Envíos a Todo El Mundo Desde Europa

Nuestro almacén se encuentra en España. Enviamos a todo el mundo desde Europa, a menos que se indique específicamente. Los pedidos al por mayor pueden enviarse desde España o directamente desde China.

* Política de envíos actualizada en 8 de agosto de 2022.

Costo de Envío: Correos

Realizamos envíos a través de Correos (oficina de correos española) como una opción de entrega económica. A partir del 1 de enero de 2022, dejamos de aplicar esta opción para destinos fuera de Europa, aunque hay excepciones para ciertos países. Para los pedidos fuera del continente europeo, o si deseas una entrega más eficiente, consulta la sección DHL Express.

 

Envíos Nacionales (España y Andorra): Cobramos una tarifa de envío plana de 5,00€ a todo el territorio español (excepto Canarias) y a Andorra únicamente cuando el valor del pedido sea inferior a 68,00€ (IVA incluido). Cobramos una tarifa plana de 10,00€ a las islas Canarias solamente en el caso de que el valor del pedido sea inferior a 98,00€ (IVA incluido). Para pedidos respectivamente superiores a los valores mencionados anteriormente, entregamos sin cargo.

 

Envíos al Extranjero: Cobramos unas tarifas planas a los países europeos que se enumeran a continuación. Para pedidos superiores a 158,00€ (IVA incluido), enviamos a toda Europa sin cargo. 

 

7,00€: Portugal. 

 

9,00€: Alemania. 

 

11,00€: Bélgica, Francia, Países Bajos, Rep. Checa.

 

12,00€: Austria, Polonia, Rumania, Suecia.

 

14,00€: Irlanda, Italia.

 

16,00€: Ciudad del Vaticano, Dinamarca, Gibraltar, Grecia, Guernesey, Isla de Jersey, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, San Marino, Suiza, Reino Unido.

 

19,00€: Albania, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Islas Feroe, Islandia, Letonia, Lituania, Macedonia del Norte, Malta, Serbia.

 

Excepciones : Destinos Fuera de Europa Disponibles A Través de Correos

 

18,88€: Argentina, Colombia.

*Envío gratis para pedidos a partir de 158,00€ (IVA incluido).

 

23,88€: Australia, Brasil, Canadá, México.

*Envío gratis para pedidos a partir de 198,00€ (IVA incluido).

Los aranceles a la importación y/o el impuesto indirecto equivalente que, en su caso, sea de aplicación, serán responsabilidad del cliente.

El Tiempo de Entrega : Correos

Procesaremos el pedido en 1-3 días hábiles. Una vez que se envíe el paquete, recibirás una notificación de envío por e-mail con un número de seguimiento. Por lo general, el tiempo de entrega a través de Correos será de 3-5 días hábiles dentro de España, y de 2-4 semanas fuera de España, a partir del día del envío. No podemos prometer un plazo de entrega determinado, te aconsejamos que sigas rastreando tu paquete en la web oficial de Correos. Por favor, ponte en contacto con tu oficina de correos local en caso de que el paquete no llegue en un plazo superior a una semana en España y a un mes en el extranjero.

Una Opción Más Eficiente: DHL Express

La entrega a través de DHL Express es mucho más rápida y segura. Una vez enviado, normalmente el paquete se entregará de 1-3 días hábiles en España y en 2-7 días hábiles en el extranjero.

Envíos Nacionales (España y Andorra): Cobramos una tarifa plana de 7,60€ a todo el territorio español (excepto Canarias), únicamente cuando el valor del pedido sea inferior a 98,00€ (IVA incluido). Para pedidos a Canarias y Andorra cobramos una tarifa plana de 15,00€ solamente en el caso de que el valor del pedido sea inferior a 158,00€ (IVA incluido). Para pedidos respectivamente superiores a los valores mencionados anteriormente, enviamos sin cargo.

 

Envíos al Extranjero: Cobramos unas tarifas planas de 28,00€ y 30,00€ a los países que se enumeran a continuación, y de 36,00€ al resto del mundo. Envíos gratuitos disponibles según el destino y el valor del pedido.

 

Se aplica la tarifa de envío de 28,00€ en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia.

*Para pedidos superiores a 258,00€ (IVA incluido), enviamos sin cargo.

 

Se aplica la tarifa de envío de 30,00€ en los siguientes países / regiones: Albania, Arabia Saudí, Bosnia & Herzegovina, Egipto, Emir. Árabes Unidos, Gibraltar, Guernesey, Isla de Jersey, Islas Feroe, Islandia, Israel, Liechtenstein, Macedonia del norte, Noruega, Reino Unido, Rep. Montenegro, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania.

*Para pedidos superiores a 278,00€ (IVA incluido), enviamos sin cargo.

 

Se aplica la tarifa de envío de 36,00€ a la mayoría de los demás países, aunque existen unas excepciones que se mostrarán durante el proceso del pago.

*Para pedidos superiores a 298,00€ (IVA incluido), enviamos sin cargo.

 

Los aranceles a la importación y/o el impuesto indirecto equivalente que, en su caso, sea de aplicación, serán responsabilidad del cliente.

Devolución

En principio, no aceptamos devolución o cambio, a menos que algunos artículos lleguen dañados o con defecto. Por favor ponte en contacto con nosotros dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del paquete. No obstante, siempre puedes contactarnos para encontrar una solución ideal, por si tienes algunas dudas, o en caso excepcional de algún problema de calidad.